Die Neue Küche

Die Neue Küche überzeugt nach den Schilderungen der Kundschaft vor allem durch eine Beratung, die als freundlich, kompetent und individuell beschrieben wird und auch bei kleinen Küchenflächen Lösungen findet. Wiederholt wird genannt, dass Termine zügig vergeben und erste Konzepte innerhalb weniger Tage vorgelegt werden. Kundinnen schildern, dass die Planung genau auf ihre Wünsche abgestimmt ist und dass Machbarkeiten sowie Farb- und Ausstattungsoptionen verständlich erläutert werden. Bei Lieferung und Montage heben mehrere hervor, dass die Arbeiten pünktlich und sauber ausgeführt werden. Namentlich tritt Herr Kersten in Erscheinung, der von der ersten Planung an begleitet, und Herr Korte, der einen Techniker für den Folgetag organisiert und eine verklemmte Schublade instand setzt.

Ein häufig genannter Punkt ist der Umgang mit Problemen: Sonderarbeiten und unerwartete Schwierigkeiten während des Aufbaus werden sofort besprochen und gelöst, etwa durch das Hinzuziehen eines Klempners oder das Umgehen einer defekten Wasserzufuhr. Die Qualität der gelieferten Küchen und die Arbeit der Schreiner werden als sorgfältig beschrieben. Zudem kehren Kundinnen nach Jahren für eine zweite Küche zurück und erleben den Ablauf erneut als problemlos. Auch Reparaturen an Küchen, die nicht dort gekauft wurden, werden ausgeführt. Die Montage gilt als professionell, die Zusammenarbeit als verlässlich.

Nach vielen Jahren der Zufriedenheit erfolgte der zweite Küchenkauf im Küchenstudio 'Die neue Küche' gewohnt problemlos. Die Beratung war freundlich und sehr individuell. Ebenso wurde die perfekte Planung auf meine Wünsche abgestimmt. Auch die Montage lief absolut professionell. Preis und Leistung stimmen. Die Qualität der Küche ist super – ich bin wieder rundum zufrieden. Eine klare Weiterempfehlung!

Top Küchenstudio in Duisburg! Planung, Beratung und Lieferung waren hervorragend. Auf alle Wünsche wurde eingegangen, das Team war jederzeit hilfsbereit und freundlich.

Sehr freundliche und kompetente Beratung. Die Planung war perfekt auf unsere Wünsche abgestimmt. Lieferung und Montage liefen reibungslos. Absolute Empfehlung für Die Neue Küche Duisburg!

Eine Schublade hatte sich verkanntet und ließ sich nur halb öffnen. Der Verkäufer war sehr hilfsbereit und hat mir einen kompetenten Techniker für den folgenden Tag geschickt, der pünktlich kam. Es war nicht einfach, die Schublade zu reparieren, aber Herr Korte wußte genau was zu tun ist. Nach relativ kurzer Zeit war das Problem gelöst. Eine tolle Leistung zu einem fairen Preis. Man hat mir geholfen obwohl die Küche nicht dort gekauft wurde. Super.

meine Erfahrung nach 2 Jahren mit unserer neuen Küche. Alles passt noch so wie am ersten Tag, oder sagen wir am zweiten Tag :P Es musste noch nachgebessert werden, aber das war überhaupt kein Problem. Das macht ein gutes Geschäft für mich aus, wenn so etwas schnell zuverlässig bearbeitet wird. Fazit ist das wir nach zwei Jahren immer noch sehr zufrieden sind. Wir bedanken uns bei Herrn Kersten für seine kompetente Beratung und die Umsetzung unserer Wünsche. Und die Monteure sind wirklich klasse, man merkt das dies Mitarbeiter sind und nicht irgendwelche Subunternehmer.Ich kann hier eine zu 100% Weiterempfehlung geben, einfach Wünsche äussern was man möchte, Budget festlegen und gemütlich zurück lehnen ;)

Tolles Küchenstudio! Die Beratung war freundlich und sehr individuell. Die Planung wurde perfekt auf meine Wünsche abgestimmt, und auch die Montage lief absolut professionell ab. Die Qualität der Küche ist top – ich bin rundum zufrieden und kann das Studio weiterempfehlen!

Im Rahmen meines Umzugs benötigte ich eine neue Küche, sodass ich mich bei verschiedenen Anbietern informiert und Angebote eingeholt habe. Die Wahl fiel letztlich auf Die Neue Küche, wobei mehrere Faktoren ausschlaggebend waren: Nach schriftlicher Kontaktaufnahme erfolgte der Rückruf äußerst zügig, sodass schnell eine (unverbindliche) Vermessung des Raumes vereinbart werden konnte. Nach einigen Tagen lag auch schon der erste Entwurf vor, welcher im darauffolgenden Termin nochmals angepasst und dementsprechend optimiert werden konnte. Besonders hervorzuheben ist, dass etwaige Sonderwünsche hinsichtlich der Ausstattung immer umgesetzt werden konnten. Auch preislich konnte (nach kurzem Verhandeln) schnell eine Übereinkunft gefunden werden, was letzten Endes zur Beauftragung führte. Gerade bei spezifisch geplanten Küchen dauert die Lieferzeit einige Wochen. Positiv hervorzuheben ist, dass die anfangs geschätzte Lieferzeit auch tatsächlich eingehalten wurde. Als letzte große Herausforderung stand die Montage der Küche an. Ein entsprechender Termin fand sich glücklicherweise kurz nach Lieferung der Küchenteile. Trotz einiger unvorhersehbarer Ereignisse am eigentlichen Liefertermin erfolgte der eigentliche Aufbau der Küche problemlos. An dieser Stelle ist das Montageteam positiv hervorzuheben: Freundlich, motiviert und zuverlässig. Es gab zwar kleinere Mängel bei einzelnen Teilen der Küche (das Montageteam trifft hier keine Schuld), diese wurden von den Mitarbeitern jedoch selbstständig dokumentiert und eine Nachbestellung besagter Teile in die Wege geleitet. Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit dem Prozedere und optimistisch, dass die oben genannten kleineren Mängel schnell behoben werden können. Dementsprechend kann ich Die Neue Küche nur empfehlen. Ein besonderer Dank geht auch an Herrn Clewer, der sowohl im Planungsprozess als auch am Montagetag jederzeit ansprechbereit war und stets eine schnelle Lösung parat hatte.