FaPe Küchen

Wir haben vor 5,5 Jahren bei FAPE eine Küche gekauft. Ich hatte damals schon eine negative Bewertung geschrieben, aber mir wurde dann in geringem Masse finanziell entgegen gekommen. Viele Dinge, Abschlussleisten, Nachnivellierung, Türen richtig einstellen, Lüftung für den Einbaukühlschrank nachbessern musste ich alles selber machen. Nun ist der Kühlschrank defekt. O.k., da kann FAPE oberflächlich nichts dafür. ABER: Beim Ausbau habe ich festgestellt, dass auch im Boden des Einbauschranks die vorgeschriebenen Lüftungsschlitze nicht vorhanden waren. Der Kühlschrank ist nun ein Totalschaden, Kompressor defekt. Der Zusammenhang, dass die Lebensdauer eines Kompressors bei schlechter Luftzirkulation drastisch sinkt, ist einfache Physik. Man muss das auch nicht wissen, nur die Einbauanleitung beachten.

Kann ich leider nicht empfehlen. Beratung und Planung waren sehr gut. Auch Produktion hier vor Ort. Auch Termin und Schnelligkeit waren noch sehr gut. Mit dem Aufbau gingen dann die Schwierigkeiten los. Aufmass stimmte nicht, Platte musste noch einmal neu in der Werkstatt zugeschnitten werden. Die linke Abschlußwand ragt 5 cm oben heraus. Die Fugen sind sehr unsauber und laienhaft ausgeführt. Der Abfluß der Spüle war undicht und musste erneuert werden. Jetzt gibt es einen Garantiefall mit dem Geschirrspüler. Leider ist der Inhaber nicht mehr telefonisch, per Anrufbeantworter oder Mail erreichbar. Er reagiert nicht mehr, meldet sich nicht mehr und ruft auch nicht zurück. Verkauf ja, aber danach keinen Service mehr.

Wir haben vor 4 Monaten einen nachträglichen Küchenschrank bestellt der nach 2 Wochen hätte geliefert werden sollen. Nachdem niemand mehr zu erreichen war hat sich nach einigen Wochen jemand gemeldet um einen Liefertermin zu vereinbaren. Zum Vereinbarten Termin ist leider niemand erschienen und die Firma seither wieder weder per email, Telefon noch WhatsApp zu erreichen. Nicht zu empfehlen!!!

Wir sind leider sehr enttäuscht. Anfangs war alles super, leider wurden aber eine Front und die Leisten in der falschen Farbe eingebaut und nun warten wir bereits seit acht Monaten auf die richtigen Fronten sowie die Silikonabdichtung der Arbeitsplatte. Auf Mails und Anrufe wird einfach nicht mehr reagiert, wir verstehen nicht, was das Problem ist und wieso diese Dinge nicht gemacht werden. Wir waren mit Beratung und Einbau eigentlich super zufrieden und haben uns menschlich echt gut aufgehoben gefühlt. Nun sind wir einfach nur enttäuscht und ratlos wie wir an die fehlenden Fronten kommen sollen.

Absolute Empfehlung, wenn man beim Preis aber definitiv nicht bei der Qualität sparen will! Sadam ist auch auf spezielle Anfragen eingegangen, hat von Anfang an höchst kompetent beraten und auch die Umsetzung mit sehr viel Liebe für’s Detail durchgeführt. Wir sind unglaublich glücklich mit unserer neuen Küche und würden es jederzeit wieder mit FaPe Küchen machen 👍

Es wurde eine knapp vier Meter lange Küche bei FaPe bestellt und von dem Mitarbeiter der Firma aufgebaut. Die Planung, die zeitliche Abwicklung des Auftrags, der Aufbau der Küche...alles hat hervorragend geklappt. Der Mitarbeiter der Firma war ausgesprochen freundlich und zuvorkommend...also Alles bestens! Prof. Dr. med. J. Nasemann, München

Bin sehr zufrieden, von Anfang bis Ende hat alles super funktioniert. Haben die Küche zusammen geplant, alles nach Maße - es wurde nach Planung sogar nochmal von deren Seite alles nachgemessen, ob meine Maße wirklich passten. Preis-Leistungs-Verhältnis super. Termin wurde eingehalten, Verbesserungen oder etwas Defektes wurde sofort ausgebessert und erneuert. Jederzeit erreichbar und sofortige Rückmeldung. Sauberes arbeiten, kein Dreck oder Müll. Sehr gut und schnell !