Heisers Küchen GmbH

Was Eltern und Lernende an Heisers Küchen in Mainz am häufigsten hervorheben, ist die ausführliche und ehrliche Beratung, die von der ersten Planung bis weit nach der Montage reicht. Mehrere Kundinnen beschreiben, dass ihre Wünsche aufgenommen und mit fachlichem Rat sowie eigenen Gestaltungsideen bereichert wurden, ohne dass ihnen etwas übergestülpt wurde. Gelobt werden die durchdachte Planung, die hochwertigen Materialien und die handwerkliche Ausführung, die bis ins Detail geht. Wiederholt wird genannt, dass vereinbarte Termine zuverlässig eingehalten und die Arbeiten zügig umgesetzt werden. Herr Heiser wird namentlich dafür hervorgehoben, dass er sich viel Zeit für die Beratung nimmt und als Ansprechpartner erreichbar bleibt.

Ein häufig genannter Punkt ist die Zusammenarbeit mit einem Steinmetz, durch den die Arbeitsplatte millimetergenau gefertigt und eingebaut wird. Auch viele Jahre nach dem Kauf, teils mehr als ein Jahrzehnt später, berichten Kundinnen von freundlicher und rascher Unterstützung bei Problemen, etwa bei defekten Schubladen oder altersbedingten Mängeln. Die Monteure hinterlassen die Arbeitsstelle sauber und arbeiten kompetent. Die Küchen werden als funktional und optisch ansprechend beschrieben, von extravagant bis bodenständig. Selbst wenn ein anderes Gewerk Verzögerungen verursacht, wird eine praktische Lösung gefunden, etwa die Zwischenlagerung der Küche, was den reibungslosen Ablauf zusätzlich unterstreicht.

Ich habe für unsere Kirchengemeinde im Hunsrück dienstlich eine Kaffeemaschine in Budenheim bestellt, um sie ein paar Tage später direkt dort abzuholen. Besser kann es nicht laufen! Wenn schon die Mitarbeiterinnen am Telefon 'lächeln', und sich die Firma beim ersten Besuch als absolut freundlich und kompetent präsentiert, dann geht´s wirklich nicht besser! Man muss bedenken, dass wir keine komplette Küche in Auftrag gegeben, sondern lediglich eine kleine Kaffeemaschine im niedrigen Preissegment bestellt haben. Das ist einfach großartig! Vielen herzlichen Dank nach Bodenheim und beste Grüße aus Sargenroth! Hille Arnhold

Sehr ausführliche und ehrliche Beratung. Zügige Umsetzung der vereinbarten Planung und gutes Verständnis für die Kundenwünsche. Wir können das Studio weiterempfehlen. Vielen Dank

Wir haben vor 7 Jahren unsere Küche gekauft und sind nach wie vor sehr zufrieden. Wir mussten jetzt die Kohlefilter erneuern und kamen nicht zurecht.Ein kurzer Anruf im Küchenstudio ,die Teile wurden bestellt und nach 2 Tagen kam ein Monteur vorbei und hat uns die neuen Filter eingebaut. Ein tolles Küchenstudio,nette Mitarbeiter und toller Service.Sehr zu empfehlen!

Toller und Perfekter Service. In unserer Küche war nach über 10 Jahren der Einzug einer Schublade defekt. Nach einem kurzen Anruf beim Serviceteam wurde ich gebeten, Fotos vom defekten Auszug zu schicken – das ging schnell und unkompliziert. Bereits zwei Tage später erhielt ich die Rückmeldung, dass ein passender Auszugssatz auf Lager ist. Mir wurde sogar die Wahl gelassen, ob ich ihn selbst abholen und einbauen möchte oder ob ein Techniker vorbeikommen soll. Ich habe den Auszug dann abgeholt und selbst montiert. Seitdem funktioniert die Schublade wieder einwandfrei. Vielen Dank für die schnelle, freundliche und absolut unkomplizierte Abwicklung. Ein wirklich tolles Team – so stellt man sich guten Kundenservice vor!

Wir sind rundum begeistert von unserer neuen Küche! Vom ersten Beratungsgespräch bis zur finalen Montage lief alles absolut professionell und reibungslos. Der Küchenbauer hat unsere Wünsche perfekt umgesetzt und mit viel Erfahrung und kreativen Ideen ergänzt. Besonders hervorheben möchten wir die hervorragende Zusammenarbeit mit dem Steinmetz: Die Arbeitsplatte ist ein echtes Highlight und wurde millimetergenau angefertigt und montiert. Die Abstimmung zwischen beiden Gewerken hat einwandfrei funktioniert – alles lief Hand in Hand und ohne Verzögerungen. Die Qualität der Materialien sowie die saubere und präzise Ausführung sprechen für sich. Auch auf kleine Details wurde großen Wert gelegt. Klare Weiterempfehlung für alle, die Wert auf Qualität, Zuverlässigkeit und eine perfekte Umsetzung legen!

Ich hatte Probleme mit einem Küchenscharnier. Auch über 10 Jahre nach meinem Küchenkauf wurde mir noch professionell geholfen. Kundenservice wird hier groß geschrieben.Herr Gerdt hat sich überaus freundlich dem Problem angenommen und den Austausch Ruck Zuck veranlasst. Vielen Dank

Unsere Küche ist bereits über 18 Jahre alt, ich würde sie genau so immer wieder bei Heisers Küchen kaufen, sie sieht nach wie vor top aus. Super Qualität, top geplant und da wir nun eine neue Abzugshaube kauften kamen wir wieder in den Genuss der guten Beratung und waren vom Kundendienst wieder sehr begeistert. Die etwas weitere Anfahrt und Planung vor Ort wussten wir sehr zu schätzen. Vielen Dank!