Küchen Aktuell GmbH

Wer in Brühl eine neue Küche sucht, findet hier einen Fachhandel für Küchenmöbel, in dem die Beratung und Planung nach den Schilderungen vieler Käuferinnen und Käufer eine zentrale Rolle spielt. Wiederholt wird die geduldige und kompetente Betreuung durch namentlich genannte Planer wie Gülsen Demir, Torben Rahn, Sergio Mercan und Carlo Fusillo hervorgehoben, die sich Zeit für individuelle Wünsche nehmen und auch schwierige Raumzuschnitte durchdacht lösen. Häufig gelobt werden zudem die freundliche Aufnahme im Geschäft und die ehrliche Beratung durch Herrn Maier sowie das Engagement des Verkaufsleiters Herrn Mert, der sich an der Zufriedenheit der Kundschaft interessiert zeigt.

Ein weiterer wiederkehrender Punkt ist die termingerechte Lieferung und die saubere, geschickte Montage durch die Monteure, die Böden und Wege mit Teppich und Kartons abdecken und Mängel vermeiden. Mehrfach wird die reibungslose Kommunikation von der ersten Planung über die Zeichnung bis zum Einbau beschrieben, ebenso die Umsetzung auch entfernter Lieferungen. Das Ergebnis wird als passend, vollständig und den Erwartungen entsprechend geschildert, wobei auch kleine Küchen durch beharrliche Planung zufriedenstellend gelöst werden. Gelobt wird zudem, dass das vereinbarte Budget eingehalten wurde und die Küche zum geplanten Termin eintraf.

Küche erstmalig eingebaut 07.06.23, nach vielen Reklamationen wegen dem Küchenherd letzendlich im Oktober 23 final eingebaut. Nach 3 Jahren und 2 Wochen ist das Gerät defekt und keine Aussicht auf Kulanz oder sonstige Hilfe und das bei so einem teurem Gerät. Herd hat 3 Jahre Garantie und man bekommt leider keine Info. Warte seit über 2 Wochen auf einen Anruf laut Kundenservice. AEG Mitarbeiter war zwischenzeitlich vor Ort und konnte laut "falschen Einbau durch Küchenaktuell" den Herd nicht mal reparieren...

Sterne: ⭐⭐⭐⭐⭐ (5 von 5 Sternen – ausdrücklich für Herrn Zinser!) ​Titel: Herr Zinser rettet, was anderthalb Jahre versäumt wurde! ​Text: Nach dem Küchenkauf Ende 2024 fingen die Probleme leider schon Ende Februar 2025 an – und zwar sehr unschön mit einer unberechtigten Strafzahlung, nur weil der Ersttermin wegen einer akuten Krankheit abgesagt werden musste. Seit fast anderthalb Jahren zog sich der Frust durch fehlerhafte Lieferungen und ausbleibende sachliche Reaktionen seitens Küchen Aktuell hin. ​Heute hatten wir nun den Vor-Ort-Termin mit dem Technischen Leiter, Herrn Zinser. Und was soll ich sagen? Ein Mann auf absoluter Augenhöhe! Herr Zinser kam perfekt vorbereitet, hat die Fehler der Vergangenheit sofort offen eingestanden und sich aufrichtig entschuldigt. Menschlich wie fachlich war das ein überragender Auftritt. ​Und er ist ein Mann des Wortes: Noch am selben Tag hat er gehandelt, die Farbfehler intern unmissverständlich klargestellt und die Fachabteilung sofort in die Pflicht genommen, damit wir endlich die richtige, damals bestellte Farbwahl zur Verfügung gestellt bekommen. ​Wenn jeder bei Küchen Aktuell so kundenorientiert, professionell und tatkräftig arbeiten würde wie er, wäre uns viel Ärger erspart geblieben. Ein riesiges Danke an Herrn Zinser für diesen großartigen, ehrlichen Einsatz!

Sergio Mercan hat einen super Job gemacht. Wir haben uns sehr gut beraten gefühlt. Die Küche wurde jetzt eingebaut und bisher sieht es top aus. Auch die Monteure waren super und sehr engagiert, dass alles zu unserer Zufriedenheit eingebaut wird. Super war auch die Kommunikation in der Zeit zwischen Planung, Zeichnung, Einbau. Danke und Grüße aus dem Norden.

Wir haben unsere Küche bei Küchen Aktuell gekauft und sind mehr als zufrieden. Besonders hervorheben möchten wir die hervorragende Beratung und Planung durch Frau Gülsen Demir. Sie hat sich sehr viel Zeit genommen, ist auf all unsere Wünsche eingegangen und hat uns mit ihrer Kompetenz und Freundlichkeit bestens unterstützt. Man merkt sofort, dass sie viel Erfahrung hat und großen Wert auf Kundenzufriedenheit legt. Vielen Dank für die tolle Betreuung – wir können Küchen Aktuell und besonders Frau Demir absolut weiterempfehlen!

Lieber Frau Gülsen Demir, zunächst möchte ich mich herzlich für Ihre Mühe und Unterstützung bedanken. Wir haben die beste Erfahrung gemacht. Unsere Küche war ziemlich klein, und die Planung zu optimieren war wirklich schwierig. Aber Frau Demir hat mit Geduld und Beharrlichkeit unsere Küche so geplant, dass wir extrem zufrieden sind. Allen Küchensuchenden kann ich Küchen Aktuell und insbesondere die Beratung durch Frau Demir absolut empfehlen. Vielen lieben Dank und bis zum nächsten Projekt!

Wir haben hier vor paar Wochen bei Küchen Aktuell in Brühl unsere Küche gekauft und sind wirklich total begeistert. Vom ersten Gespräch bis hin zur Montage hat alles wunderbar gepasst. Unsere hohen Erwartungen sind deutlich übertroffen worden. Das hat man selten. Großes Dankeschön geht an Herrn Maier, für die super kompetente, geduldige und ehrliche Beratung. Man hat sich zu jederzeit gut aufgehoben gefühlt. Auch der Verkaufsleiter, Herr Mert, überzeugt mit seiner ausgesprochen freundlichen und zuvorkommenden Art. Man merkt einfach, dass der Kunde hier im Mittelpunkt steht und ernst genommen wird. Hervorgehoben werden muss auch das freundliche Team am Empfang. Immer freundlich, aufmerksam und mit einer fast schon familiären Atmosphäre. Kleiner Tipp: wer samstags da ist, hat mittags vielleicht sogar die Gelegenheit kleine leckere Snacks zu bekommen, zubereitet im offenen Küchenstudio. Die Montage war ebenfalls top. Das Team war pünktlich und hat sehr professionell und sauber gearbeitet. Nach der der Endmontage lief alles reibungslos weiter. Der Kundenservice hat sich bereits am nächsten gemeldet und eine fehlende Bedienungsanleitung vom Backofen wurde noch am selben Tag per PDF verschickt. Unterm Strich: klare Empfehlung und Daumen nach oben! So macht Küchenkauf Spaß.

Folgendes möchte ich von Herzen loswerden: Ich habe am 16/17.03.2026 von Küchen Aktuell Brühl meine Traumküche vollständig geliefert und montiert bekommen . Ohne Komplikationen oder Mängel . Die Monteure haben sauber und fehlerfrei gearbeitet und das Ergebnis ist perfekt . Ein ganz Großes Lob an den Küchen Fachplaner Herrn Torben Rahn für die tolle Beratung und Umsetzung meiner Wünsche . Und zu guter letzt auch ein großes Lob an das Team vom Aufbau allen voran Herrn Yüksel für seine Perfektion .