Küchen Aktuell GmbH

In Braunschweig schätzen Kundinnen und Kunden an Küchen Aktuell vor allem die ausführliche Planung und Beratung, die als geduldig, fachkundig und ideenreich beschrieben wird. Wiederholt wird eine namentlich genannte Beraterin hervorgehoben, die sich viel Zeit für individuelle Wünsche nimmt, verschiedene Auswahlmöglichkeiten aufzeigt und mit ihrem Blick fürs Detail überzeugt. Auch ein weiterer Berater erhält für seine verlässliche Betreuung Anerkennung. Neben der Küchenplanung und dem Aufbau berichten mehrere Rückmeldungen von einer langfristigen Bindung: Käufe erstreckten sich über Jahre, eine erneute Bestellung für ein Mietobjekt sowie eine private Zweitküche wurden ebenfalls über den Betrieb abgewickelt.

Ein häufig genannter Punkt ist die Montage, die als schnell, sauber und professionell beschrieben wird; die Monteure gelten als freundlich und zuverlässig. In einem Fall wurde sogar ein bereits vorhandener Kühlschrank nachträglich ausgerichtet. Kleinere Anpassungen nach dem Einbau wurden nach Angaben der Kundinnen rasch und ohne großes Zutun nachgebessert. Auch die Kommunikation vor und nach dem Auftrag wird als unkompliziert und zuverlässig geschildert, was sich etwa in der schnellen Beschaffung von Ersatzteilen zeigt. Die Qualität der eingebauten Küchen wird durchweg positiv bewertet, wobei Kundinnen betonen, dass ihre Vorstellungen präzise umgesetzt wurden.

Ich habe seit dem Einbau unser Küche von Küchenaktuell ausschließlich negative Erfahrunge gemacht. Die Qualität der Küche sowie die Planung der Küche ist für mein Verständnis minderwertig. Unsere Küche wies bereits nach einem halben Jahr Defekte auf, die bei einer qualitativen Planung der Küche nicht entstanden wären. Die Qualität unserer Küche, der Service sowie der Austausch einzelner Komponenten unserer Küche ist eine Farce. Ohne Mehrkosten ist dies bei Küchenaktuell nicht möglich, obwohl die Defekte auch auf fehlerhafte Planung zurückzuführen sind. Ich würde nicht wieder ein Küche bei Küchenaktuell erwerben.

Ich hab 2025 eine Küche gekauft. Beratung sehr schlecht. Die Küche sieht nicht so aus wie ich mir vorgestellt habe. Die Arbeitsfläche ist für mich viel zu hoch weil ich ziemlich klein bin. Verstehe nicht das der Berater mich so beraten hat. Und nach einem Jahr probleme mit Dunstabzugshaube. Trotz Garantie keiner füll sich zuständig. Reine Katastrophe. Nie wieder Küchen Aktuell.

Ich kann Küchen Aktuell nach meiner persönlichen Erfahrung nicht empfehlen. Meine Küche wurde unvollständig geliefert und ich musste einzelne Arbeiten selbst übernehmen. Außerdem wurde an zwei Stellen kein Silikon gezogen, obwohl dies an allen anderen Stellen gemacht wurde. Selbst nach meiner Reklamation und einer zweiten Nachbesserung wurden diese Mängel nicht behoben. Besonders enttäuscht hat mich die Aussage eines Monteurs, ich solle einem Bekannten einfach 20 € geben, damit dieser das Silikon zieht. Das empfand ich als unangemessen – insbesondere nachdem ich den Monteuren zuvor bereits 50 € Trinkgeld gegeben hatte. Für mich war das schlicht nicht nachvollziehbar. Auch während der Montage habe ich mich nicht wertgeschätzt gefühlt. Als ich mir die Küche kurz ansehen wollte, wurde ich mit der Begründung weggeschickt, die Küche gehöre bis zur Bezahlung noch Küchen Aktuell und ich solle den Bereich verlassen. Ich hatte mich auf meine neue Küche gefreut und fand diesen Umgangston sehr enttäuschend. Insgesamt habe ich den Eindruck gewonnen, dass meine Zufriedenheit als Kunde keine hohe Priorität hatte. Trotz mehrfacher Reklamation wurden die Mängel nicht vollständig beseitigt. Das hat mich wirklich sehr verärgert. Während der Montage wurde zudem mehrfach negativ über andere Küchenanbieter gesprochen. Aus meinem persönlichen Umfeld kenne ich solche Erfahrungen bei anderen Anbietern allerdings nicht. Ich bin nach dem gesamten Ablauf sehr enttäuscht und ehrlich gesagt immer noch sehr verärgert. Aufgrund meiner eigenen Erfahrungen würde ich dort keine Küche mehr kaufen und kann Küchen Aktuell leider nicht weiterempfehlen.

Wir haben nun seit einiger Zeit unsere Küche und sind sehr glücklich! Von der ausführlichen und ehrlichen Beratung von Frau Steffen, über das Aufmaß und die Organisation, bis hin zu den zwei wirklich schnellen, professionellen und humorvollen Monteuren war alles total angenehm! Es wurde wirklich tolle und saubere Arbeit geleistet und wir erfreuen uns jeden Tag daran 😊👍🏻

Prinzipiell waren wir eigentlich sehr zufrieden Wir haben insgesamt drei Küchen gekauft bei der teuersten Küche für 20.000 € habe ich ein zwei Mängel angegeben, welche zum größtenteils nach Nachfragen behoben wurden es wird alles digital gemacht und ausgedruckt und es ist nicht möglich diesen offenen Schrank so darzustellen, dass man auch beim Kauf sieht. Achtung da sind Löcher, die man sieht. Der Küchenverkäufer hat uns daraufhin abdeckpöpsel zugesandt wie zu erkennen ist, ist dies eine reine Katastrophe. Dies habe ich mitgeteilt, und der Kollege wollte sich um passenden Ersatz kümmern. 14 Tage später habe ich eine E-Mail erhalten „Es gibt keine farblich passenden Pöpsel. Mit freundlichen Grüßen“ Daraufhin habe ich Kontakt aufgenommen mit dem Kontaktformular, in der Hoffnung, dass sich ein anderer Mitarbeiter das Problem anschaut leider vergebens. Manche würden denken, es ist kleinlich aber bei einem Kaufpreis von 20.000 € sollte man doch in der heutigen Zeit noch ein bisschen etwas erwarten dürfen. Die anderen Küchen sind wie geplant, auch in Ordnung. Die Monteure geben sich Mühe decken den Fußboden ab und hinterlassen Ihren Arbeitsplatz ordentlich.

Wir haben unsere neue Küche bei Küchen Aktuell planen lassen und sind absolut begeistert! Ein ganz großes Lob geht an Frau Steffen für die hervorragende Küchenplanung. Sie hat sich viel Zeit genommen, all unsere Wünsche berücksichtigt und mit tollen Ideen perfekt umgesetzt. Auch die Monteure vor Ort waren einfach klasse. Sie haben äußerst positiv überzeugt, waren super freundlich und haben absolut sauber, gründlich und professionell gearbeitet. Vielen Dank für den tollen Service von der Planung bis zur Montage – wir können Küchen Aktuell wärmstens weiterempfehlen!

Wir haben bei Küchen Aktuell Braunschweig zwei Küchen gekauft. Die erste, kleinere Küche für unser Mietobjekt wurde bereits installiert, die zweite für unser privates Zuhause folgt zeitnah. Beide Küchen wurden von Frau Steffen geplant, und wir sind mit ihrer Arbeit mehr als zufrieden. Sie hat sich viel Zeit für unsere Wünsche genommen, uns kompetent beraten und die Planungen mit großer Sorgfalt und viel Engagement umgesetzt. Man merkt, dass ihr die Zufriedenheit ihrer Kunden wirklich am Herzen liegt. Auch die Montage der bereits eingebauten Küche verlief absolut reibungslos. Das Monteurteam war äußerst kompetent, erfahren und hat hervorragende Arbeit geleistet. Alles wurde sauber, zuverlässig und termingerecht ausgeführt. Von der Planung bis zur Montage war die gesamte Abwicklung sehr angenehm und unkompliziert. Sowohl Frau Steffen als auch das Monteurteam haben sich große Mühe gegeben und einen hervorragenden Eindruck hinterlassen. Wir freuen uns nun schon auf die Montage unserer privaten Küche und hoffen, dass wir erneut von demselben Monteurteam betreut werden. Vielen Dank an das gesamte Team für den tollen Service – wir können Frau Steffen & Küchen Aktuell uneingeschränkt weiterempfehlen🙂