Küchenheld - Küchenstudio in Hamburg

Wir haben für unsere rund 90-köpfige Werbeagentur eine komplett neue Küche von Küchenheld planen und umsetzen lassen und ich kann ehrlich sagen: Besser hätte es kaum laufen können. Vom ersten Gespräch über die Planung bis hin zur finalen Umsetzung war der gesamte Prozess außergewöhnlich professionell. Besonders hervorheben möchte ich Luis Meven. Seine ruhige, unaufdringliche und unglaublich geduldige Art war vom ersten Tag an angenehm. Gleichzeitig war er jederzeit engagiert, lösungsorientiert und erreichbar. Egal mit welcher Idee oder welchem Sonderwunsch wir kamen, seine Haltung war nie "Das geht nicht", sondern immer "Wir finden eine Lösung". Genau so wünscht man sich eine Zusammenarbeit. Auch die Kostenbesprechung war absolut transparent und fair. Es gab keine Überraschungen, sondern nachvollziehbare Entscheidungen und ehrliche Beratung. Dadurch hatte ich jederzeit ein sehr gutes Gefühl. Aus meiner Sicht stimmt hier das Preis-Leistungs-Verhältnis zu 100 %. Das Ergebnis hat unsere Erwartungen übertroffen. Die Küche ist nicht nur ein echter Blickfang geworden, sondern überzeugt bis ins kleinste Detail. Von der Gestaltung über die Materialqualität bis hin zur Innenausstattung der Schubladen und den technischen Geräten wirkt alles durchdacht, hochwertig und langlebig. Man merkt einfach, dass hier Menschen mit Erfahrung und Leidenschaft arbeiten. Ich selbst hatte vor der Planung wenig Ahnung von Küchen und habe Luis deshalb mein volles Vertrauen geschenkt. Rückblickend war das genau die richtige Entscheidung. Heute ist unsere Küche ein echter Treffpunkt im Büro und wir bekommen regelmäßig begeistertes Feedback von Mitarbeitenden und Besuchern. Lieber Luis, ganz herzlichen Dank für deinen großartigen Einsatz und deine Geduld. Du hast einen fantastischen Job gemacht. Ich kann Küchenheld und insbesondere Luis Meven uneingeschränkt weiterempfehlen. Und wenn ich heute auf meine private Küche schaue, ärgere ich mich tatsächlich ein wenig, dass ich diese damals nicht ebenfalls von Küchenheld habe planen lassen.

Exklusive Beratung im Showroom in der Hafencity, tolle Atmosphäre, kreative und konstruktive Beratung, wir sind sehr zufrieden.

Haben hier unsere Küche umgesetzt und dabei vorwiegend positive Erfahrungen gemacht: 1. Planungphase bei Herrn Meven angenehm und sehr effizient. 2. Preisliche Ausgestaltung transparent. Einbaugeräte teilweise recht hochpreisig, können aber selbst bestellt werden und dann entweder selbst oder gegen Gebühr vom Monteur eingebaut werden. 3. Küchenheld vermittelt bei Bedarf auch Handwerker für Küchenraumvorbereitung. 4. Auslieferung und Montage wird von externen Kräften erledigt, die in unserem Falle sehr freundlich, verlässlich und pragmatisch waren. 5. Preislich alles in allem in Ordnung. Kleines Verbesserungspotenzial bei der Erreichbarkeit nach Vertragsabschluss. Etwa 4 Monate nach Beginn der Planung isst unsere neue Küche fertig und wir sind bisher zufrieden damit.

Unsere neue Küche (Schüller) von Küchenheld ist wunderbar! Die Preistransparenz von Beginn an hat uns die Auswahl und Entscheidung sehr erleichtert. Herzlichen Dank an das Küchenheld-Team, das uns durch den gesamten Prozess freundlich, engagiert und professionell begleitet hat: Der Vertrieb und die Küchenplanung, die sich viel Zeit genommen haben, mit uns gemeinsam in mehreren Beratungsgesprächen die beste Lösung für eine nicht ganz einfache Raumsituation zu finden. Das Montageteam, dass einfach top war! Wir fanden es super, dass beim zweiten Montagetermin das gleiche Team kam. Auch DingerStone, von denen die Arbeitsplatte ist, hatte ein super Montageteam zu uns geschickt. Vielen Dank an Herrn Krause für seine gelungene und kundenfreundliche Disposition. Alle haben eine hervorragende Arbeit geleistet. Wir sind durchweg glücklich und können Küchenheld nur empfehlen!

Mit Herrn Meven ein tolles Projekt geplant, wurden fachkundig beraten, pfiffige Ideen bekommen - wir haben uns aufgrund der sehr individuellen Wünsche für einen Schreiner entschieden. Grand Merci!

Gute und kompetente Beratung von Luis mit vielen hilfreichen Vorschlägen. Die Planung war durchdacht und transparent. Wir haben uns letztlich anders entschieden (aufgrund einer technisch besseren Lösung für die maximale Ausnutzung der Deckenhöhe), können das Studio aber weiterempfehlen.

Sehr schlechte Erfahrung. Es sah zuerst aus, als es ob gut mit der Planung laufen würde...war aber am Ende leider gar nicht so. Sie haben so viel fehlerhaft geplant, dass wir am Ende viel mehr bezahlen sollten als was ursprünglich gerechnet wurde. Zudem dauerte es 4 Monate vom Beginn der Montage bis zum letzten Termin, da immer wieder etwas nicht in Ordnung war. Komischerweise ist Küchenheld super schnell,die Unterschriften einzuholen (schon am 2.Beratungstermin fällig) Rechnungen und Mahnungen zu schicken, aber alles anderes dauert ewig. Wir sind zu einem Profi Küchenstudio gegangen, um keine Überraschungen zu haben und gute Beratung zu bekommen, aber am Ende überwiegten Stress und Ärger. Wir würden es so nicht noch einmal tun.