REDDY Küchen Bielefeld

Wir waren nur zur Beratung da, allerdings ging diese total an unseren Bedürfnissen vorbei. Wir wollten eine komfortable Kücheneinrichtung mit guter Raumausnutzung für einen kleinen Raum. Leider hat unsere Beraterin eigentlich nur über die Elektrogeräte gesprochen, mit allen unnötigen Details. Sie hat uns auch einen Entwurf gemacht, der uns dann auch überhaupt nicht gefallen hat und auch nicht wirklich auf die individuelle Raumsituation abgestimmt war. Wir haben uns dann für einen anderen Anbieter entschieden, der uns eine sehr schöne und auf unsere Bedürfnisse passende Nolte-Küche verkauft hat.

Hatten vor einem Jahr eine Küche planen und aufbauen lassen. Alles lief wie es seien soll . Nun hatten wir einen Materialfehler der anstandslos behoben wurde. Toller Laden!!!!

Hallo Reddy Team, Wir danken D. G. für den freundlichen Empfang, für die super Beratung und die hervorragende Arbeit vom Aufbauteam. Wir freuen uns jeden Tag aufs neue über unsere Küche! Von Anfang bis Ende fühlten wir uns gut aufgehoben. Danke und weiter so.

Es wurde sich für uns bei der Beratung sehr lange Zeit genommen. Gerade wer sich unsicher ist in Bezug auf die neue Küche, ist hier gut aufgehoben, da grundlegende Dinge zuerst besprochen werden und alle Kleinheiten detailliert erklärt werden. Wir hatten keinesfalls das Gefühl, dass uns hier schnell eine Küche verkauft werden soll, sondern für uns gemeinsam das Beste rausgeholt werden soll.

Ich kann im großen und ganzen leider keine positive Bewertung hinterlassen. Die Küche wurde Ende 2024 mit Herrn Kammeier geplant und im April 2025 wurde sie in Teilen eingebaut.Die Nischenverkleidung wurde zu klein bestellt und eingebaut und ein Teil der Arbeitsplatte war zu schmal, Passstücke haben gefehlt und weder die Fußleisten noch die Versieglung wurden angebracht. Das kann ja alles passieren und ist ja auch kein Problem wenn man schell abhilfe schafft und den Kunden betreut. Das ist hier leider nicht passiert. Nach drei Monaten Wartezeit wurde die Nischenverkleidung ausgetauscht und ist immer noch 1 cm zu schmal auch die Arbeitsplatte wurde wieder falsch bestellt und konnte nicht ausgetauscht werden. Passstücke wurden in der falschen Farbe bestellt und installiert, aber die Fußleisten wurden installiert. Auch nach inzwischen sechs Monaten erfolgte keine mangelfreie Herstellung der Küche, da wir uns inzwischen mit dem Mangel der Nischenverkleidung geeinigt haben, aber die Arbeitsplatte wurde bisher immernoch nichts ausgetauscht. Die Kommunikation mit dem Studio ist sehr schwierig. Selbstständig wird von Seiten des Studios kein Kommunikationsversuch unternommen. Termine und Zusagen werden nicht gehalten und sämtliche Kommunikation muss von mir erfolgen. Ich habe nun 6 Monate gewartet und sehe mich nun nach einem anderen Studio um, was die Mängel behebt. Das empfinde ich als Schade, da zu beginn das Vertrauen in das Studio und die Arbeit von Herr Kammeier groß waren und man nun ein negatives Gefühl für diese doch auch teure Küche entwickelt hat.

Meine kleine Küche habe ich bei REDDY Küchen planen lassen. Mit Herrn Linnemann bin ich an einen sehr gut informierten und geduldigen Berater geraten, dem keine Nachfrage zu viel war und der meine Wünsche in seine Planung hat einfließen lassen. Auch das Montageteam war sehr professionell. Ein herzlicher Dank an alle, die zu dem schönen Ergebis beigetragen haben!

Qualität der Ware und die Montage ist in Ordnung. Der Service ist schrecklich. Man bekommt leine Rückmeldungen, muss oft mehrmals Anrufen bis überhaupt jemand abnimmt. Rückrufe passieren einfach nicht. Reklamationen werden erst nach Wochen bearbeitet und man steht ewig mit einer unfertigen Küche da ohne, dass es jemanden interessiert. Absprachen werden zudem nicht eingehalten oder werden dem Monteur verschwiegen. Das ein Kunde so unprofessionell und Rücksichtslos behandelt wird ist fragwürdig.