Küchen Galerie Bonn

Wir haben im April 2025 bei der Küchen Galerie Bonn eine Küche der Premium-Linie SLX von SieMatic gekauft und hatten entsprechende Erwartungen an das Produkt, die Montage und Abwicklung. Leider war das Gesamtergebnis mehr als enttäuschend. Beim Aufbau der Küche zeigte sich, dass alle Fronten schadhaft verarbeitet waren, es Beschädigungen gab, die durch die Montagearbeiten verursacht wurden und eine Keramikplatte an die Wand montiert wurde, die so nicht geplant war. In den darauffolgenden Wochen und Monaten, insgesamt drei verschiedenen Monteuren und etlichen Montageterminen wurden alle Fronten getauscht, die Montagefehler behoben, der neue Wasserhahn repariert (da bereits nach kurzer Zeit schadhaft), diversen Einstellversuchen der Auszüge und Austausch der Auszugsschienen wurde im Mai 2026 die Küche endlich fertig gestellt. Alle Monteure taten sich schwer damit, die richtigen Spaltmaße und Niveaus aller Auszüge, Klappen und Türen herzustellen, sowie die Funktionen (wie z.B. „Push-to-Open“) einwandfrei einzustellen. Fazit: Von dem Produkt SLX von SieMatic sind wir sehr enttäuscht. Offensichtlich zehrt SieMatic nur noch von dem Image verganger Tage. Zudem trat der erste Monteur der Küchen Galerie recht arrogant auf, ließ nicht mit sich reden und monierte stattdessen fortwährend die „örtlichen Gegebenheiten“, obwohl alles im Vorfeld besprochen und in Augenschein genommen worden war. Die Korrespondenz in dieser Zeit mit der Küchen Galerie war sehr aufwendig, zeit- und nervenraubend. Die Freude an der neuen Küche hat man uns damit gründlich versaut. Rückblickend würden wir uns nicht mehr für die Küchen Galerie Bonn entscheiden, und stattdessen ein professionelleres Küchenstudio aufsuchen.

Wir möchten uns ganz herzlich bei Frau Doll für die hervorragende Beratung im Küchenstudio bedanken! Ihre kompetente, wertschätzende und zugleich freundliche Art hat den gesamten Prozess sehr angenehm gemacht. Sie hat sich viel Zeit genommen, ist auf all unsere Wünsche eingegangen und hat uns mit großem Engagement bei der Planung unserer Küche begleitet. Wir haben uns rundum bestens betreut gefühlt und können sie uneingeschränkt weiterempfehlen! Vielen Dank für die tolle Unterstützung!

Wir wurden super von Frau Doll beraten. Sie hat sich viel Zeit genommen und hat mit uns detailliert unsere Traumküche geplant. Absolute Empfehlung!

Wir sind über eine Internetrecherche meiner Frau auf die Küchengeräte Galerie aufmerksam geworden – und können rückblickend sagen: absolut richtige Entscheidung. Von Beginn an lief alles sehr strukturiert und angenehm. Die Termine vor Ort waren gut vorbereitet, verbindlich und wurden zeitlich weitestgehend eingehalten. Besonders positiv: Herr Christian Schroeter, Geschäftsführer des Küchenstudios, war persönlich bei uns zu Hause, hat sich alles genau angeschaut, bestehende Ideen ehrlich hinterfragt und uns anschließend ein durchdachtes, stimmiges Küchendesign vorgeschlagen. Ursprünglich hatten wir mit einer Kücheninsel geplant, doch durch seine Erfahrung und sein Raumverständnis wurde daraus eine verlängerte Küchenzeile, die deutlich besser zu unserem Grundriss passt. Diese Beratung war nicht nur kreativ, sondern vor allem sinnvoll. Hervorheben möchten wir auch die hohe Flexibilität: Wir hatten einige Elektrogeräte selbst bei einem externen Anbieter organisiert – trotzdem wurden diese problemlos vom Team von Herrn Schroeter eingebaut. Das ist keineswegs selbstverständlich und zeigt eine sehr kundenorientierte Haltung. Das Montageteam selbst war fachlich stark, ruhig, sauber und äußerst sorgfältig in der Ausführung. Man merkt sofort, dass hier Profis arbeiten, die ihr Handwerk verstehen und respektvoll mit Wohnung und Kunden umgehen. Auch die Auswahl der Arbeitsplatte und der gesamte Ablauf bis zur Fertigstellung waren rund und gut abgestimmt. Besonders wichtig für uns: Auch nach Abschluss des Küchenaufbaus übernimmt das Küchenstudio Verantwortung. Wenn nach längerer Zeit Themen auftauchen, wird sich gekümmert und nach Lösungen gesucht – verbindlich und fair. Genau das unterscheidet gute von sehr guten Küchenstudios. Klare Empfehlung – fachlich, menschlich und organisatorisch auf hohem Niveau.

Ich war in dem Küchenstudio, um mich zu einer Küchenerweiterung beraten zu lassen. Der Mitarbeiter war ausgesprochen lustlos und oberflächlich. Er hat innerhalb weniger Minuten, auf der Basis einiger Fotos, eine Kalkulation von 10.000 - 15.000 € zusammengestellt. Nachdem ich ihn gebeten habe, das Angebot zu spezifizieren, damit ich es mit anderen Angeboten vergleichen kann, hat er mir erklärt, dass man Mercedes nicht mit VW oder Dacia vergleichen könne. Daraufhin habe ich die Beratung beendet und bin gegangen.