Küchenstudio Kitchen Concept Bonn

Wir wurden in Bonn-Endenich von Herrn Haller betreut und beraten. Super! Er hat mit viel Geduld unsere Fragen beantwortet und kreativ unsere Wünsche umgesetzt. So soll Küchenplanung sein. Vielen Dank!

Update 10.05.26: kitchen concept behauptet den Post löschen zu müssen, da er keinem Auftrag zugeordnet werden kann. Dabei wurde der Post fast vollständig aus der E-Mail kopiert die zuvor an kitchen concept ging und von ihnen beantwortet wurde. Originaler Post: Wir haben unsere Küche bei Kitchen Concept in Bonn bestellt. Der Beauftragungsprozess lief zunächst gut, und trotz des höheren Preises haben wir uns bewusst für diesen Anbieter entschieden, da uns professionelles Projektmanagement sowie die Vermittlung und Koordination von Handwerkern für die Vorarbeiten (Fliesen und Elektro) zugesichert wurden. Leider hat sich dieses Versprechen nach vollständiger Vorkasse überhaupt nicht erfüllt. Nach Vertragsabschluss wurden wir weitgehend allein gelassen. Die Kommunikation mit den Handwerkern mussten wir komplett selbst übernehmen, und die Ansprechpartner bei Kitchen Concept waren praktisch nie erreichbar. Als die Handwerker schließlich starteten, stellte sich heraus, dass der Aufwand deutlich größer war als ursprünglich geplant. Anstatt hier unterstützend einzugreifen, wurde uns lediglich mitgeteilt, dass wir den Kücheneinbau um 8–12 Wochen verschieben müssten – inklusive der Aussage, es sei „normal“, so lange ohne Küche auszukommen. Nur durch den außergewöhnlichen Einsatz der Handwerkerfirma, die ein ganzes Wochenende durchgearbeitet hat, konnte der Zeitplan überhaupt eingehalten werden. Bei der Lieferung der Küche folgte die nächste Enttäuschung: Mehrere Schränke waren beschädigt. Diese wurden zunächst trotzdem eingebaut, während wir auf Ersatz weitere 8 Wochen warten mussten – laut Kitchen Concept ebenfalls „normal“. Als die Ersatzteile endlich geliefert wurden, stellte sich ein weiteres Problem heraus: Hinter dem Kühlschrank hatte sich Schimmel gebildet. Ursache war, dass der Putz vor dem Einbau nicht ausreichend trocknen konnte – ein klarer Planungsfehler, da der Zeitplan von Kitchen Concept vorgegeben wurde. Die Verantwortung dafür wurde jedoch von sich gewiesen mit der Begründung, man habe mit den Handwerkern nichts zu tun. Den Schaden mussten wir selbst beseitigen. Erst weitere 12 Wochen später wurden die beschädigten Schränke endgültig ersetzt. Zusätzlich wurde beim Einbau der neuen Dunstabzugshaube nicht berücksichtigt, dass ein großes Loch des alten Abluftschlauchs in der Außenwand zurückbleibt. Auch dieses Problem mussten wir eigenständig lösen, da Kitchen Concept hierfür ebenfalls keine Verantwortung übernehmen wollte. Insgesamt sind wir von der Abwicklung nach Vertragsabschluss sehr enttäuscht. Insbesondere angesichts des hohen Preises hätten wir deutlich mehr Unterstützung, Koordination und Verantwortungsübernahme erwartet.

Herzlichen Dank für eine großartige Küche. Wir haben uns bei Kitchen Concept Bonn durchgängig sehr gut aufgehoben gefühlt. Bei der Auswahl ist es unserem Berater gelungen, unsere Vorstellungen perfekt umzusetzen. Die Terminvereinbarung und der Einbau verliefen sehr professionell und entspannt. Vielen Dank.

Vielen Dank an André Eisen von Kitchen Concept! Er hat mir meine perfekte Küche geplant. Meine neue Küche nicht einfach nur ein Raum zum Kochen, sondern das stilvolle Herzstück der gesamten Wohnung geworden. Die Planung ist elegant, durchdacht und schafft eine absolute Wohlfühlatmosphäre, die genau meinen Vorstellungen entspricht. ​Vom ersten Moment an war die Atmosphäre total angenehm. Herr Eisen ist ein Berater, der wirklich zuhört und sich Zeit lässt, bis alles perfekt passt – heute leider keine Selbstverständlichkeit mehr. Man fühlt sich bei Kitchen Concept wunderbar aufgehoben und wertgeschätzt. Wer eine kompetente Beratung auf Augenhöhe sucht, ist hier genau richtig. Eine erstklassige Beratungs- und Kauferfahrung, die ich uneingeschränkt jedem empfehlen kann!

Vielen herzlichen Dank für die tolle Küche! Von Planen bis zur Montage ist alles gut und professionell gelaufen! Die Monteure haben trotz schiefen Wänden usw. eine tolle Arbeit geleistet! Wir sind sehr zufrieden und werden das Küchenstudio weiterempfehlen!

Ich bin absolut begeistert und voll des Lobes für Kitchen Concept! Ich bin aus Hamburg ins Rheinland gezogen und konnte nicht vor Ort die Küche planen. Ich wurde von dem Mitarbeiter Herrn Kvindt Samstag nachmittags auf meine Anfrage zurückgerufen und wir haben allesamt Telefon besprochen. Ich hatte meine Vorstellungen und Herr Kvindt hat mich von seinen vielen Ideen überzeugt und mir am Montag per Mail meine Küche zugesandt. Ich war absolut begeisterten kann nur sagen, Her Kvindt hat es großartig für mich geplant und mir eine tolle Küche geschaffen, die in meinem vorgegebenen Preisrahmen geblieben ist. Die Planung der Montage wurde zu meiner größten Zufriedenheit mit Frau Zeynap Daylan besprochen und alles lief nach Plan und zur vollsten Zufriedenheit. Auch der Küchenaufbau war sehr professionell und engagiert. Das kleine Problem der Kühlschranktürbefestigung wurde schnell und kompetent durch den Kundendienst gelöst und behoben. Ich kann nur sagen, von Anfang bis Fertigstellung für mich eine großartige Erfahrung. Sehr zu empfehlen. Nochmals einen großen Dank an Herrn Kvindt, Frau Zeynep Daylan und Herrn Abdullah Daylan!

Der Kundendienst vin Kitchen Concept Bonn war sehr freundlich und kompetent. Man hat uns zeitnah einen Termin angeboten, die Handwerker waren pünktlich. Sie haben schnelle, saubere und zuverlässige Arbeiten durchgeführt. Sehr zu empfehlen.