Küchenhaus Gebr. Jansen

Wer in Mönchengladbach eine Küche für individuelle oder anspruchsvolle Wohnsituationen sucht, findet im Küchenhaus Gebr. Jansen einen Betrieb, der in den Rückmeldungen vor allem für seine Beratung und Planung hervorgehoben wird. Mehrfach wird die kompetente und geduldige Betreuung durch Herrn Hilbig, Herrn Frank und Herrn do Vale genannt, die sich Zeit für die Wünsche der Kundschaft nehmen. Wiederholt beschreiben Kundinnen und Kunden, dass die Abstimmung von Planung, Aufmaß, Lieferung und Einbau reibungslos verlief und auch unvorhergesehene Schwierigkeiten, etwa beim Umbau oder bei ungewöhnlichen Wandgegebenheiten, lösungsorientiert gemeistert wurden.

Häufig genannt wird zudem die Sauberkeit nach den Arbeiten sowie die genaue und umsichtige Arbeitsweise der Montageteams. Die große Ausstellung mit hochwertigen bis exklusiven Küchenlösungen sowie die Möglichkeit, sich in Ruhe inspirieren zu lassen, tauchen in den Erfahrungen positiv auf. Auch die Zusammenarbeit mit weiteren Gewerken, etwa einem Steinmetz, wird als akkurat und termingerecht beschrieben. Ein weiterer Aspekt ist der Kundenservice nach dem Kauf, der bei einer notwendigen Nachbesserung schnell und freundlich reagierte. Als besondere Stärke erscheint die Beratung auch bei nicht alltäglichen Geräten wie einem professionellen Geschirrspüler für Koch-Events, was die Bandbreite des Sortiments unterstreicht.

Super toller Abend, mit dem Event, auf jeden Fall vorbei fahren und auch die Küchen anschauen, top

Super Leistung, sehr empfehlenswert! Kurz gefasst: Herr Hilbig und seinen Team sind super nett, hilfsbereit und kompetent. Die Planung, Kalkulation, Terminierung, Lieferung und Einbau sowie Installation und Zusammenarbeit mit dem Steinmetz verliefen akkurat, problemlos und termingerecht. Vielen Dank an allen die mitgewirkt haben.

Ich bin rundum zufrieden mit Küchen Jansen. Herr Hilbig und sein Team haben mich wirklich ausgezeichnet beraten und sich viel Zeit genommen. Besonders positiv ist mir die große Auswahl und der schöne Showroom aufgefallen, da bekommt man direkt ein gutes Gefühl. Ich habe mich vom ersten Moment an gut aufgehoben gefühlt, von der Planung über das Aufmaß bis hin zur finalen Lieferung lief alles absolut reibungslos. Auch der Kundenservice ist top, man erreicht immer jemanden und bekommt schnell eine hilfreiche Rückmeldung. Klare Empfehlung von mir. Meine Küchen werde ich in Zukunft definitiv nur noch hier kaufen.

"Seafood Deluxe" mit ganz viel Küche ausprobieren in Mellys Kochschule mit Sternekoch Cornelius Speinle = herrlich.

Top-Beratung auch bei nicht ganz so alltäglichen Küchengeräten. Wir waren auf der Suche nach einem professionellen Geschirrspüler für unsere kleinen Koch-Events und haben durch Küchenhaus Gebr. Jansen den perfekten Geschirrspüler gefunden. Lieferung, Einbau, Einweisung und In-Betriebnahme hat alles ganz entspannt funktioniert. Ein Besuch der wirklich großen Ausstellung lohnt sich einfach, weil man immer neue Ideen und Impulse bekommt.

Ich bin zu Jansen gekommen, weil ich durch langjährige Freunde und auch Kollegen in meinem Konzern exzellente Empfehlungen hatte und bereit war, eine Nolte-Küche im Wert von 10.000 € – 12.000 € zu planen. Meine Erfahrung bei einem kleineren Erstauftrag (1.560 €) war ein katastrophaler Vertrauensbruch und ein für mich und sehr mangelhafter Umgang mit der offiziellen Beschwerde, der die Zusammenarbeit, zu meinem größten Bedauern, beendet hat. Ich hätte diese Entwicklung in der Form niemals erwartet und bin zutiefst enttäuscht. Der erste Kontakt zum Küchenhaus und Herrn Hilbig war sehr positiv, dafür ist auch der eine Stern. Was zum Abbruch führte: Es ist für mich unbegreiflich, wie ein Küchenhaus, das von sich selbst sagt, es bietet "einen Rundum Sorglos Service", so mit einem Kunden umgeht: Wichtige, zugesagte Informationen (z.B. Datenblätter) wurden tagelang nicht geliefert. Die benötigte Markenhaube wurde als nicht lieferbar deklariert, obwohl meine eigene Recherche ihre offizielle Verfügbarkeit belegte. Die vom Kunden gesetzte Frist zur schriftlichen Schadensbehebung (Beraterwechsel, Neuware) wurde von der Geschäftsleitung kommentarlos ignoriert. Ich arbeite seit Jahrzehnten im Premiumsegment und bin es gewohnt, dass meine Zeit und meine Konsequenz respektiert werden. Das Nichthandeln der Geschäftsleitung hat das Vertrauen vollständig zerstört. Der gesamte Auftrag geht nun an einen lokalen Partner, der mir genau den Service bietet, für den ich gern etwas mehr bezahle.

Hier findet man hochwertige bis sehr exklusive Küchenlösungen. Die Beratung ist jederzeit kompetent. Wir konnten uns am Sonntag in Ruhe inspirieren lassen. Top!