PLANA Küchenstudio Köln

PLANA Küchenstudio Köln wird von Kundinnen und Kunden, die dort eine Küche erworben haben, durchweg positiv beschrieben. Im Mittelpunkt der Rückmeldungen steht die Beratung, die mehrere Personen als kompetent, ehrlich und engagiert schildern. Häufig genannt wird dabei Dirk Waldt, der Wünsche und Unsicherheiten geduldig aufgreife und während Planung, Bestellung und Montage erreichbar bleibe. Ebenso wird Herr Brüne-Frehmann hervorgehoben, der seine Erfahrung als Tischler einbringe und praxisnahe, durchdachte Ideen liefere, die Kundinnen selbst nicht bedacht hätten. Ein wiederkehrendes Thema ist die detaillierte und transparente Planung, die am Ende den Vorstellungen entspreche und teils darüber hinausgehe.

Die Montage wird als präzise und reibungslos beschrieben, der Aufbau als stressfrei und kooperativ. Die Zusammenarbeit mit den Mitarbeitenden wird als freundlich, zuverlässig und verbindlich dargestellt. Gelobt werden zudem ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis ohne unechte Preisangaben sowie die große Auswahl an Markengeräten; eigene Geräte können gegen eine Einbaupauschale integriert werden. Mehrere Kundinnen betonen, dass sie bereits mehrere Küchen erworben haben und jederzeit wiederkommen würden. Auch die Abwicklung von Garantieansprüchen wird als professionell und transparent beschrieben, was Vertrauen schaffe. Besonders geschätzt wird die Beratung durch Dirk Waldt, etwa bei der Auswahl eines Backofens mit Dampfgarer, sowie die persönliche Betreuung durch Herrn Brüne-Frehmann.

Wir haben unsere neue Küche von Plana und waren von der Beratung bis zur Montage super zufrieden und haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt. Wir wurden im Küchenstudio von Dirk Waldt beraten und während der gesamten Planung, Bestellung und Montage total sympathisch, ehrlich und kompetent betreut. Dirk war immer schnell erreichbar, ist auf Wünsche und Unsicherheiten eingegangen und alles verlief zuverlässig. Auch der Monteur hat äußerst präzise und ordentlich gearbeitet und man hat gemerkt, dass ihm unsere Zufriedenheit am Wichtigsten ist. Vielen Dank liebes Plana-Team!

Wir haben dort unsere Küche gekauft und haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt. Riesige Auswahl. Alle Markengeräte. Eigene Geräte können gegen geringe Einbaupauschale auch mit verbaut werden. Alles in allem sehr kompetent und verbindlich. Unser Ansprechpartner in Köln war Herr Brüne-Frehmann und konnte uns als ehemaliger Tischler viele sinnvolle Tipps geben an die wir selber nicht gedacht hätten. Sehr zu empfehlen....

Fünf Sterne und 100 Punkte für das Plana Küchenstudio Köln. Mittlerweile haben wir in den letzten Jahren drei Küchen bei Herrn Brüne-Frehmann gekauft und wurden rundum perfekt, persönlich und flexibel betreut. Beratung, Planung und Aufbau 1A. Klare Kaufempfehlung!

Weit mehr, als man sich vorstellen kann! Vom ersten Beratungsgespräch bis zur Planung lief alles professionell und reibungslos. Dirk Waldt hat sich viel Zeit genommen, ist auf alle Wünsche eingegangen und hat mit kreativen Ideen überzeugt. Die Musterküchen vor Ort sind sehr hochwertig, robust und qualitativ überzeugend. Viele verschiedene Musterküchen, bei denen man sich inspirieren kann und die begleitende Beratung hat uns ein rundum gutes Gefühl gegeben. Wir können es kaum erwarten, bis die Küche geliefert und aufgebaut wird. Bisher sind wir mehr als zufrieden und würden uns jederzeit wieder für dieses Küchenstudio entscheiden!

Wir haben uns bei PLANA Küchen von Dirk Waldt zu unserer neuen Küche beraten lassen und waren wirklich begeistert. Herr Waldt ist super sympathisch, authentisch und nimmt sich viel Zeit für eine ausführliche Beratung. Man fühlt sich direkt gut aufgehoben und merkt, dass er wirklich auf die eigenen Wünsche eingeht. Die Beratung war kompetent, angenehm und sehr professionell. Vielen Dank für die tolle Unterstützung. Absolut empfehlenswert!

Wir wurden von Herrn Waldt beraten und bekamen unsere Küche geliefert und montiert vor 3 Wochen. Ich muss gestehen, dass ich eine sehr anspruchsvolle Kundin bin und es nicht einfach ist es mir recht zu machen. Aber Herr Waldt hat es geschafft mich zu überzeugen und hat mit mir zusammen unsere Küche geplant. Er hat sich an mehreren Tagen jeweils mehrere Stunden Zeit genommen. Dann wurden uns noch Geräte (Kühlschrank, Herd und Arbeitsplatte) vom Küchenstudio vorübergehend gestellt bis unsere Küche ankam, die wir abholten und wieder zurückbrachten. Bedauerlicherweise gab es bei der Montage mehrere Montagefehler, falsch gelieferte Teile und viele Ecken, die in der Planung nicht optimal berücksichtigt wurden, wie Türen, die aneinander oder an die Wand knallen. Die Wartezeit auf Ersatzlieferung wird mehrere Wochen dauern. Uns wurde für diese Unannehmlichkeiten und dieser Mehraufwand ein Plana TEDDY oder eine Plana TASSE angeboten. Selbst nach Anfrage auf eine Form der Wiedergutmachung oder des Entgegenkommens wurde uns nichts gewährt. Ich bin zutiefst enttäuscht und habe mir einen besseren Service vorgestellt!

Wir sind mit Plana rundum zufrieden. Besonders positiv hervorzuheben ist, dass Plana sein Garantieversprechen nicht nur gibt, sondern es auch konsequent einhält. Genau das schafft Vertrauen und zeigt, dass hier Kundenzufriedenheit wirklich ernst genommen wird. Die Abwicklung war professionell, transparent und zuverlässig. So stellt man sich einen starken und fairen Partner vor – klare Empfehlung!