Ü-Küchen OHG

Im Freiburger Stadtteil Sankt Georgen plant und realisiert das Küchenstudio Ü-Küchen OHG neue Küchen sowie Umbauten bestehender Räume. In den Rückmeldungen zeigt sich ein wiederkehrendes Bild: Die Beratung durch Herrn Schick und seine Frau, die beide namentlich genannt werden, wird als kompetent, geduldig und einfühlsam beschrieben. Häufig hervorgehoben wird, dass Wünsche und eigene Ideen aufgenommen und in durchdachte Entwürfe überführt werden. Mehrere Kundinnen und Kunden berichten, dass Planung, Umbau und Montage reibungslos ineinandergriffen und die beteiligten Handwerksbetriebe zuverlässig arbeiteten. Auch die Qualität des Ergebnisses wird gelobt: Die fertigen Küchen entsprächen den Vorstellungen oder übertrafen sie.

Ein häufig genannter Punkt ist der Service nach dem Kauf, etwa bei der Behebung kleiner Mängel oder bei der Suche nach passenden Ersatzteilen. Darüber hinaus finden die Kochkurse und Veranstaltungen des Studios positive Erwähnung, bei denen unter anderem Johannes Hug sein Kochwissen weitergibt. Die Kundinnen und Kunden beschreiben das Team als freundlich und die Zusammenarbeit als angenehm auf Augenhöhe. Sauberkeit und Sorgfalt bei der Montage werden ebenso hervorgehoben wie die nachvollziehbare Preisgestaltung. Viele fühlen sich von der ersten Beratung bis zur Fertigstellung gut begleitet und geben an, das Studio bereits weiterempfohlen zu haben.

Anfänglich durchaus freundlich. Haben dann ein Messeangebot angenommen und wie schon in einer anderen Rezension hierzu ging es dann los. Wollte man einen Beratungstermin, war man immer der "Bittsteller" und wurde mehrmals auf Tage gebucht, die man schon ausgeschlossen hatte. Beratungen sehen auch anders aus. Aus meiner Sicht sollte man doch von einem Profi beraten und "geführt" werden... Unsere Ideen und Farbvorstellungen wurden lediglich abgenickt. Auch eine Einladung in unseren Neubau zu kommen, um sich die spezielle Situation vor Ort anzuschauen (Denkmalgeschütztes Gebäude mit vielen Ecken und Kanten) wurde nie angenommen. Dazu muss man noch sagen, dass wir ca. 3 Gehminuten von Ü-Küchen entfernt sind, also ein sehr kleiner Aufwand. Beim 2ten Beratungstermin war dann das Auto wichtiger als der Kunde. Daraufhin wollten wir einen dritten Termin. Da wurde dann schon darauf hingewiesen, dass das dann fast schon zu viel ist und man eventuell weitere Termine in Zahlung stellen müsste. Man könnte aber gerne alleine vorbeikommen und sich umschauen...??? Eine Vorbereitung auf einen Termin von Seiten Ü-Küche war nie zu erkennen. Jedes Mal mussten dann erstmal alle Materialien wieder zusammengesucht werden. So war von einer Stunde dann meistens noch 30-40min zu haben. Der Einbau hat dann ganz gut funktioniert. Es waren zwar Teile nicht, falsch oder defekt geliefert. Da kann Ü-Küchen erstmal nichts dafür. Aber am Ende mussten wir ca. 4 Woche in einer halbfertigen Küche kochen, bei der Silikonfugen noch nicht gezogen werden konnten. Das ist doch ein erheblicher Aufwand gewesen. Eine Entschuldigung geschweige denn ein Entgegenkommen oder eine kleine Aufmerksamkeit von Seiten Ü-Küchen? Totale Fehlanzeige. Aber wehe, es wurde mal eine Rechnung nicht innerhalb von 1 Tag bezahlt. Dann kam direkt "Haben Sie uns vergessen?". Die Kommunikation via E-Mail war mehr als fragwürdig. Ob man so wirklich mit Kunden umgehen sollte... Teilweise ohne Begrüßungsformeln oder höfliche Anrede, direkt mit der Forderung in die Tür zu fallen? Das ist alles andere als professionell. Final ist unsere Küche jetzt so, wie WIR sie selber geplant haben und damit sind wir zufrieden. Auch preislich sind wir überzeugt, das Richtige getan zu haben. ABER: Wenn man freundlich beraten werden will und mit einem guten Gefühl eine Küche kaufen will, dann kann ich leider aus meinen Erfahrungen Ü-Küchen NICHT empfehlen

Gestern durfte ich an einem Kochkurs hier teilnehmen, und ich merke noch heute, wie sehr mich dieser Abend berührt hat. Es war nicht nur das wunderbare Essen, das der Koch Johannes für uns zubereitet hat, sondern vor allem die Leidenschaft, mit der er kocht, spricht und sein Wissen teilt. In jedem Gericht, in jeder Bewegung und in jeder Geschichte war spürbar, wie sehr er liebt, was er tut. Selten begegnet man Menschen, die mit so viel Hingabe und Authentizität ihrer Berufung folgen. Johannes hat nicht einfach gekocht, er hat uns auf eine Reise voller Aromen, Erinnerungen und Geschichten mitgenommen. Die Wärme, die Freude und die Begeisterung, die er ausgestrahlt hat, haben den Abend zu etwas ganz Besonderem gemacht. Ich bin mit einem vollen Magen nach Hause gegangen, aber vor allem mit einem erfüllten Herzen. Solche Begegnungen erinnern daran, wie viel Schönheit darin liegt, etwas mit echter Leidenschaft zu tun und diese Leidenschaft mit anderen zu teilen. Danke an alle, die diesen Kochkurs organisiert haben, und vor allem an den Koch Johannes für das außergewöhnliche Essen, die inspirierenden Geschichten und die unvergesslichen Momente. Du hast nicht nur Gerichte serviert, sondern Erinnerungen geschaffen, die noch lange nachwirken werden.

Ich durfte für das Küchenstudio professionelle Fotos anfertigen und war von der Zusammenarbeit begeistert. Das Team war sehr freundlich, offen und unkompliziert. Die Ausstellung ist modern, hochwertig gestaltet und bietet viele schöne Küchen, die mit viel Liebe zum Detail präsentiert werden. Die Kommunikation verlief jederzeit angenehm und professionell. Man merkt, dass hier großer Wert auf Qualität und Kundenzufriedenheit gelegt wird. Vielen Dank für das Vertrauen und die tolle Zusammenarbeit – ich kann das Küchenstudio uneingeschränkt weiterempfehlen.

Wir können das Studio ausnahmslos empfehlen. Von der Planung bis zur Umsetzung. Man merkt tatsächlich, isb. bei der finalen Präsentation, die Hingabe zur Küchenplanung. Herr Schick hat tolle Ideen, denkt um die Ecke (und für einen mit), geht aber auch auf die absurdesten Kundenwünsche ein, wenn es sein muss. Frau Schick managed im Hintergrund und ist immer für einen da, wenn Fragen oder Problemchen auftauchen. Wir hatten ein größeres mit der Natursteinarbeitsplatte, wurde aber innerhalb kürzester Zeit behoben. Wüßten jetzt nicht was ein anderes Küchenstudio besser machen könnte. egal welches Budget - hin da!

Begeisterung pur! Sehr gute Beratung - vom Entwurf bis zur Fertigstellung hat alles einwandfrei funktioniert. Und das Ergebnis hat meine persönliche Vorstellung übertroffen ! Die Firma Ü-Kuchen kann ich nur empfehlen. Frau und Herr Schick, die Inhaber des Küchenstudios sind auch zwei herzensliebe Menschen. Es bleiben keine Wünsche oder Fragen offen! Also, wer sich nach einer neuen Küche umschaut - auf zu Ü-Küchen !! Ihr werdet begeistert sein - versprochen!

Das Küchenstudio bietet moderne sehr stylische Küchen. Das war ganz unsere Linie. Die Gestaltung und Dekoration ist rundum super gelungen. Wir waren für einen wunderbaren Fleisch- Kochkurs mit Johannes Hug dort. Es war ein rundum toller Abend mit super Service. Johannes Hug hat sein umfangreiches Kochwissen und zahlreiche Tips mit uns geteilt, immer auf Augenhöhe. An einer perfekt dekorierten Tafel mit lauschigen Unterhaltungen, und mega Genuss klang dieser Abend aus - einfach perfekt.

Unsere neue Küche ist genau nach unseren Vorstellungen geplant worden! Der Einbau sowie kleine Mängelbehebung (nichts schlimmes, die Dichtung beim Wasserhahn musste getauscht werden) waren Klasse! Frau und Herr Schick sind ein super Team! Qualität und Preis-Leistung stimmen absolut. Wir können das Küchenstudio auf jeden Fall weiterempfehlen.