Schaffrath Küchen Mönchengladbach Mega Store

Wer eine neue Küche für ein verwinkeltes Zimmer mit Dachschrägen plant, findet in Mönchengladbach Ost eine umfangreiche Ausstellung mit zahlreichen Musterküchen, in der sich Fronten, Farben und Arbeitsplatten direkt vergleichen lassen. Wiederholt hervorgehoben wird die persönliche Beratung: Herr Deland nimmt sich viel Zeit, hört auf individuelle Wünsche und erklärt jeden Planungsschritt direkt am Monitor, sodass am Ende eine Küche entsteht, die den Vorstellungen oft noch näher kommt als erwartet.

Auch Herr Schmitz, Herr Hardt, Frau Pabst, Herr Akcaoglu und Herr Kayhan werden namentlich für Freundlichkeit, Geduld und fachliche Kompetenz genannt; Kundinnen beschreiben, dass ihnen nichts aufgedrängt wird, sondern sie verständlich und transparent begleitet werden. Ein häufig genannter Punkt ist die Planung mit VR-Brille, mit der sich die eigene Küche vorab realistisch erleben lässt. Neben der Auswahl und der Atmosphäre im Haus werden die Aufmaßarbeiten und die anschließende Montage als sorgfältig und professionell beschrieben, ebenso die Abstimmung während des gesamten Prozesses vom ersten Termin bis zur Lieferung.

Mehrfach ist die Rede davon, dass die Beratung mit viel Geduld und kreativen Ideen erfolgt und dass die Umsetzung der besprochenen Lösungen zuverlässig gelingt. Viele Rückmeldungen betonen, dass sie sich vom ersten Gespräch bis zur fertigen Küche gut betreut gefühlt haben und das Ergebnis ihren Erwartungen entspricht, wobei die Montage und das Aufmaß als besonders sorgfältig hervorgehoben werden.

Leider sehr enttäuschend, insbesondere der Kundenservice nach dem Kauf. Bereits eine Woche nach dem Einbau unserer neuen Küche kam es durch einen Montagefehler zu einem erheblichen Wasserschaden. Die anschließende Abwicklung zog sich über Monate hin. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme wurden wir immer wieder vertröstet und erhielten teilweise wochenlang überhaupt keine Rückmeldung. Die notwendige Trocknung und Renovierung erfolgte erst Monate später. Die Küche musste abgebaut und anschließend wieder eingebaut werden. Dabei wurden weitere Mängel festgestellt, unter anderem beschädigte Fronten, ein lockerer Apothekerschrank und eine fehlerhafte bzw. gefährliche Montage der Hängeschränke. Einige Punkte wurden zwar irgendwann behoben, allerdings mussten wir wegen nahezu jeder Kleinigkeit mehrfach nachfragen. Der Backofen bzw. dessen beschädigte Front ist bis heute nicht abschließend geklärt. Seit unserer letzten Kontaktaufnahme sind erneut Wochen ohne Rückmeldung vergangen. Wir haben die Küche inklusive Montage bei diesem Unternehmen gekauft und hätten entsprechend eine vernünftige Betreuung und eine zeitnahe, verbindliche Kommunikation erwartet. Leider war genau das Gegenteil der Fall. Der Schaden trat im November 2025 auf und ist bis heute nicht abschließend geklärt. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme durch uns. Die Beratung und die Küche mögen vielleicht gut sein, aber die Abwicklung von Problemen und der Kundenservice sind für uns absolut enttäuschend. Wir würden uns nach dieser Erfahrung sehr genau überlegen, ob wir hier nochmal eine Küche kaufen würden.

Von der ersten Idee bis zur finalen Planung – die Küchenberatung bei Schaffrath in Mönchengladbach war einfach klasse. Herr Serkan Akcaoglu hat sich sehr viel Zeit für uns genommen, super Anregungen gegeben und die Planung absolut professionell umgesetzt. Man merkt sofort, dass er seinen Job mit Leidenschaft macht. Vielen Dank für den hervorragenden Service, lieber Herr Akcaoglu! Wir freuen uns schon riesig auf unsere neue Küche.

Herr Deland hat sich viel Zeit für die Planung unserer Küche genommen und ist auf all unsere Wünsche eingegangen. Mit seinen tollen Ideen und Verbesserungsvorschlägen ist unsere Küche am Ende sogar noch schöner geworden, als wir sie uns vorgestellt hatten. Vielen Dank für die kompetente und freundliche Beratung.

Nach einigen Terminen bei verschiedenen Küchenstudios sind wir schließlich bei Schaffrath Küchen in Mönchengladbach gelandet – und rückblickend war das die beste Entscheidung. Ein großes Dankeschön geht an Herrn Deland. Vom ersten Gespräch an hat man gemerkt, dass hier nicht einfach eine Küche verkauft wird, sondern dass wirklich mitgedacht wird. Er hat sich viel Zeit genommen, ist auf all unsere Wünsche eingegangen und hatte immer wieder Ideen und Lösungen, an die wir selbst nie gedacht hätten. Besonders beeindruckt hat uns, dass Herr Deland unsere Vorstellungen nicht einfach umgesetzt, sondern sie mit seiner Erfahrung sinnvoll ergänzt und weiterentwickelt hat. Dadurch sind viele Lösungen entstanden, auf die wir selbst niemals gekommen wären. Genau dieses Mitdenken macht den entscheidenden Unterschied. Man verlässt das Planungsgespräch nicht mit dem Gefühl, etwas gekauft zu haben, sondern mit der Vorfreude auf eine individuell geplante Traumküche. Auch fachlich hat uns die Beratung vollkommen überzeugt. Alle Möglichkeiten wurden verständlich erklärt und gemeinsam mit unseren Vorstellungen ausgearbeitet. Ob Arbeitsplatten, Fronten, Materialien, Armaturen oder Geräte – alles wurde gezeigt, miteinander verglichen und in das Gesamtkonzept eingebunden. Besonders gut gefallen hat uns, dass Herr Deland nie versucht hat, uns in eine bestimmte Richtung zu lenken. Stattdessen hat er gemeinsam mit uns die Lösung entwickelt, die am besten zu unseren Wünschen und unserem Zuhause passt. Genau dadurch fühlte sich die Planung jederzeit ehrlich, durchdacht und überhaupt nicht wie ein klassisches Verkaufsgespräch an. Besonders positiv war außerdem, dass selbst nach der Vertragsunterschrift noch Änderungen und Anpassungen an der Planung problemlos möglich waren. Das hat uns zusätzliche Sicherheit gegeben und zeigt, dass hier wirklich auf die Zufriedenheit der Kunden Wert gelegt wird. Auch die Atmosphäre im Küchenstudio hat uns sehr gefallen. Alle Mitarbeiter waren ausgesprochen freundlich und zuvorkommend. Mit Kaffee, kalten Getränken oder einem Eis zwischendurch wurde dafür gesorgt, dass man sich auch während einer längeren Planung rundum wohlfühlt. Vielen Dank an Herrn Deland für die hervorragende Beratung, die vielen kreativen Ideen und die Zeit, die er sich für uns genommen hat. Wir sind mit unserer Planung rundum zufrieden und freuen uns jetzt schon riesig auf unsere neue Küche. Wer bei Schaffrath seine Küche plant und Wert auf eine individuelle, ehrliche und kompetente Beratung legt, wird sich bei Herrn Deland bestens aufgehoben fühlen.

Herr Lutz Hardt hat uns hervorragend beraten. Mit viel Geduld, hoher Professionalität und kreativen Ideen hat er uns bei der Planung unserer Küche begleitet. Wir haben uns jederzeit bestens aufgehoben gefühlt und sind mit dem Ergebnis sehr zufrieden. Herzlichen Dank für die tolle Beratung - uneingeschränkt empfehlenswert!!

Von der ersten Beratung bis zur Planung fühlt man sich bei Schaffrath an der Hofstraße bestens aufgehoben. Das Team ist freundlich, kompetent und nimmt sich wirklich Zeit für die Wünsche der Kunden. Besonders beeindruckend war die Planung mit der VR-Brille – dadurch konnte man die eigene Küche schon vorab realistisch erleben. Ein richtig tolles Erlebnis! Dazu kommt eine moderne und vielfältige Küchenauswahl in angenehmer Atmosphäre. Wer Wert auf gute Beratung, innovative Planung und hochwertige Küchen legt, ist hier genau richtig.

Wir möchten uns herzlich bei Herrn Christian Deland für die hervorragende Planung unserer neuen Küche bedanken. Von der ersten Beratung bis zum Kauf haben wir uns durchweg bestens betreut gefühlt. Herr Deland überzeugt nicht nur durch seine fachliche Kompetenz, sondern auch durch sein außergewöhnliches Gespür für individuelle Wünsche und praktische Lösungen. Er hat sich viel Zeit genommen, unsere Vorstellungen genau zu verstehen, und diese mit kreativen Ideen und durchdachten Details perfekt ergänzt. Dabei war er stets geduldig, transparent und absolut zuverlässig. Besonders beeindruckt hat uns seine Fähigkeit, Design, Funktionalität und Budget optimal miteinander zu vereinen. Schon jetzt sind wir vom Ergebnis der Planung absolut begeistert – und obwohl die Küche noch nicht eingebaut ist, können wir es kaum erwarten, sie endlich in unserem Zuhause zu sehen und zu nutzen. Wir können Herrn Deland uneingeschränkt weiterempfehlen und würden jederzeit wieder mit ihm zusammenarbeiten. Vielen Dank für die großartige Unterstützung!